案例介绍

小D，男，高二学生。性格倔强，个性刚硬，自尊心特强，逆反心理十分严重。经常和老师发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。你越是反对的事情，他就越和你对着干。在学校，他这种反抗行为十分尖锐。经受不起老师的批评。每当老师批评他时，他眼睛直对着老师，一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴。上课故意讲话，做小动作，不交作业。班主任找他谈话，他也是听过算了，有时也会和班主任顶撞，回到教室一如往常，是个让老师十分头疼的学生。做事很情绪化，自我要求不严，做事随意性。

案例分析

该生的叛逆行为是进入青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。分析其原因主要：老师不是很了解学生的心理发展特点，不能正确对待他所犯的错误，处理方式不当，使矛盾和冲突日益恶化起来；少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。

辅导过程和辅导策略

首先建立良好的咨询关系。在心理咨询室单独交谈，了解他的情况，让他充分地发泄内心关于学校与老师的不愉快记忆。刚开始他闭口不语，我就避开主题，先从日常生活中的小事谈起，并多次强调会为他所说的话保密，后来他终于开口了。在交谈中，我还了解到他爱好打篮球。

坚持疏导教育：正确对待这类学生，避免直接批评，不与他发生正面冲突，注意保护他的自尊心，当他犯错误时，不当着其他人的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正，这样逐渐缓解紧张的师生关系。

因势利导，扬长避短：老师善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。对他学习上的任何进步都及时给予肯定和表扬，让他尝到成功的喜悦以及意识到自己还是有学习的潜力。

尽量减轻学生的心理和学业负担，尤其是减轻他的心理压力，然后逐步培养他对学习的兴趣。

该生没有树立正确的学习动机。他不知道什么是学习，认为读书是为了老师或者是家长，当他看到社会上一些没读书而赚了大钱的人时，他更是迷茫，觉得读不读书无所谓，这样也导致了他对学习没什么兴趣，甚至厌学。

例如：

“我能理解你的心情，但是你总是对老师怀有敌对情绪，认为老师处处和你过不去，自然不会喜欢上老师所教的课了，你说是吗？”

“就是这样的，”小D思索了一下，说道，“如果我讨厌哪个老师的话，根本不会听他讲课，我看到他生气的样子才开心呢。”

“所以，你上课有意违纪来气老师？”

小D点头。我又接着说：“你不喜欢读书其实产生于你的错误想法。”……

自我反思

半个月后，小D的厌学情绪明显好转。表现为他不再逃课，上课时候也会认真听讲，不会随便和同桌或者其他同学讲话。即使做错了，受到来自老师的批评，他也不会和老师顶嘴或者对着干。虽然成绩不是有很明显的提高，但是上课能够坐在教室安静听课，对于他来说，也是进步的一个方面，作为老师应该看到学生点滴的进步。

培养对学习的兴趣。可与学生特长结合起来，其实特长与学习并不矛盾，众多事实表明，有特长的学生，他的学习一般也不错，因为它们可以相互影响，由于有特长、有兴趣，他们会经常受到来自学校和家庭的表扬和鼓励，他们的兴趣劲头也会潜移默化地移到学习方面来，从而相得益彰。

提高学习能力。厌学的学生一般都是由于学习跟不上，经常受到老师的批评，家长的责怪以及同学们的轻视。索性破罐子破摔，经常逃学，在外“鬼混”。因此，老师和家长，尤其是老师及时想办法，辅导学生的学习，只有学生学习提高了，才会使他们变得自信起来，那么学习的兴趣自然而然就会产生。

情绪和情感消极。有些同学由于学习失败，学习成绩跟不上，受到来自老师、家长的批评训斥和同学的压力和鄙视，会产生消极情绪体验，这种消极情绪不断积累，会严重妨碍学习，导致学无动力，把学习视为一种负担。有部分同学由于害怕学习，惟恐失败构成对自尊心的威胁，于是对学习产生过度焦虑，从而害怕、讨厌学习。

尽量减轻学生的心理和学业负担。老师和家长往往一厢情愿地给学生施压，还嫌不够，家长在家也要孩子开夜车，甚至恐吓学生，考不上大学，你就会完蛋，就别来见我。当孩子的心理和能力达不到和承受不了时，就会厌学，有的干脆离家出走。因此，老师和家长要尽量减轻学生学业负担，结合中学生心理特点施教，做到富教于乐，劳逸结合。

辅导学生的人际关系。学生人际关系差，也是学生厌学的一个原因。有的学生在家中因受到过分的宠爱，不能正确对待别人，有一种“我即中心”的优越感，自私自利，自以为是，对老师不尊敬，对同学不友好，甚至出口骂人，出手打人，因而，师生关系不融洽，同学关系紧张。有的不能正确对待自己，对自己估计过高，目中无人，在学习上大胆激烈有余而理智毅力不足，情绪波动极大，一旦遇到挫折，就对自己产生怀疑，认为自己不如别人，产生了厌学心理。学生来自不同文化、经济和函养的家庭，他们的性格个性亦有很大差异，有些学生由于性格孤僻，不善交往，人际关系自然就差。如果老师和同学再对他们冷漠，他们就会更感孤独和不安，不良情绪，甚至厌世情绪就会产生。因此，对这些性格存在缺陷的同学，要伸出友爱之手，关心他们，帮助他们。

老师和家长要注意批评的尺度，成功时让孩子感到成功的喜悦。中学生的承受能力远不如成年人，但作为成年人的老师和家长，在批评学生时，就要注意场合和尺度，以激励为主，少用批评、责怪为妙。对学生学习上的任何进步都要及时给予肯定和表扬，让孩子们尝到成功的喜悦，这能克服学生的厌学心理。

小D这种顽固的逆反心理不是一、两次心理辅导就可消除的，要有耐心，平时多留意观察他的情绪变化，经常与他交流、沟通，深入了解他的内心世界，帮助他解决青春期的烦恼。该个案需要经常、持久的心理辅导，不是一次二次的辅导就可以解决，并且需要来自老师和家长的合作，才能帮助该生消除厌学情绪。争取多方面的配合，该生的厌学情绪已经根深蒂固，仅仅依靠心理老师对他进行帮助是远远不够的，还必须争取该生的家长、同学和任课老师的配合。从某种意义上讲，小D周围人的积极配合比单纯心理老师的辅导工作更能改变L的厌学情绪。

在帮助学生克服厌学情绪的过程中，老师与当事人建立良好的咨询关系是第一步，也是最关键的一步。在接近当事人时，老师必须放下架子，与当事人平等地交朋友，利用当事人感兴趣的事，动之以情，这样才能听到当事人的真心话，才能找到其心病的根源，对症下药。

吴兴高级中学  田葵